Instrucciones de borrado de datos
Última actualización: 9 de julio de 2026
Respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales que Urbania3D pudiera tratar, incluidos los datos captados a través de formularios de campañas publicitarias (por ejemplo, Meta Lead Ads) y los prospectos gestionados en nuestra plataforma.
Cómo solicitar el borrado
- Enviá un correo a urbania3d.app@gmail.com con el asunto "Solicitud de borrado de datos".
- Incluí los datos que nos permitan identificarte: el correo y/o teléfono que usaste en el formulario, y —si lo conocés— el proyecto, empresa o campaña a través del cual nos contactaste.
- Recibirás una confirmación y procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable (normalmente hasta 30 días).
Importante. Cuando tus datos provienen de una campaña publicitaria de uno de nuestros clientes, ese cliente (la desarrolladora/comercializadora inmobiliaria) es el Responsable del Tratamiento. Podemos eliminar los datos de nuestros sistemas y, cuando corresponda, trasladar tu solicitud al cliente para que también los elimine de los suyos. Si sabés quién es el anunciante, también podés contactarlo directamente.
Qué eliminamos
Al procesar una solicitud válida, eliminamos de nuestros sistemas los datos personales asociados (nombre, correo, teléfono, documento y mensajes), salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa de reclamos, que se conserva de forma limitada y protegida.