Instructions de suppression des données
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Nous respectons votre droit de demander la suppression de vos données personnelles que Urbania3D serait susceptible de traiter, y compris les données collectées via des formulaires de campagnes publicitaires (par exemple, Meta Lead Ads) et les prospects gérés sur notre plateforme.
Comment demander la suppression
- Envoyez un email à urbania3d.app@gmail.com avec l'objet « Demande de suppression de données ».
- Indiquez les éléments qui nous permettent de vous identifier : l'email et/ou le téléphone que vous avez utilisés dans le formulaire et, si vous le connaissez, le projet, l'entreprise ou la campagne par lequel vous nous avez contactés.
- Vous recevrez une confirmation et nous traiterons la demande dans un délai raisonnable (normalement jusqu'à 30 jours).
Important. Lorsque vos données proviennent d'une campagne publicitaire de l'un de nos clients, ce client (le promoteur / la société de commercialisation immobilière) est le Responsable du traitement. Nous pouvons supprimer les données de nos systèmes et, le cas échéant, transmettre votre demande au client afin qu'il les supprime également des siens. Si vous savez qui est l'annonceur, vous pouvez aussi le contacter directement.
Ce que nous supprimons
Lors du traitement d'une demande valide, nous supprimons de nos systèmes les données personnelles associées (nom, email, téléphone, pièce d'identité et messages), à l'exception des informations que nous devons conserver en raison d'obligations légales ou pour la défense de droits en justice, lesquelles sont conservées de manière limitée et protégée.